Se não consegue encontrar nenhuma seguradora que lhe faça o seguro automóvel, saiba o que pode fazer em casos de recusa de contrato pelas seguradoras.
Seguro automóvel
O que fazer em caso de conflito com a seguradora:
- Utilize o Livro de Reclamações, a sua queixa será encaminhada para o Instituto de Seguros de Portugal.(www.isp.pt).
- Pode reclamar junto da própria seguradora, mas nesse caso todas as reclamações têm de ser feitas através de carta registada com aviso de recepção, por fax (com relatório de envio) ou por e-mail (com recibo de envio e de leitura). exija sempre que a resposta lhe seja dada por escrito.
- Tem ainda a possibilidade de recorrer ao CIMASA – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Seguros Automóvel. este organismo tem competência em caso de acidentes com menos de três veículos, sem feridos, que tenham sido participados à companhia de seguros.
Atenção! Tem apenas seis meses para o fazer a contar da data da última comunicação escrita da companhia de seguros.
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